お客様各位

拝啓　平素は、弊社商品のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、2023年8月に発売しました新製品「カレン180」の一部の製品におきまして、使用時にヘッド部分へ浸水する可能性があることが判明いたしました。原因としましてはダルマピンやリップ周りでの接着不良によるものと判断しております。
つきましては、上記不具合が発生した製品につきましては交換対応させていただきます。お手数ではございますが、下記「不具合品発送先」へお送りください。
ご使用いただいているお客様をはじめ、お取引先の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

対象製品：カレン180
不具合内容：ヘッド部分に浸水する可能性がある

≪不具合品発送先≫
不具合が発生した製品におきましてはお手数ですが下記住所へ着払いでお送りください。

有限会社オー・エス・ピー　カレン宛
〒192-0375 東京都八王子市鑓水1925-1
TEL 042-678-7517

≪お問い合わせ窓口≫
(有)オー・エス・ピー　TEL 042-678-7517(平日9:00～18:00)
メール info@o-s-p.net